मुख्य तथ्य
- प्रभावित अकाउंट्स
- कई अकाउंट्स रिव्यू में, यूजर्स 24 घंटे तक फीचर्स एक्सेस नहीं कर पा रहे
- अपील की तारीख
- 3 अगस्त 2026
- रिव्यू की अवधि
- आमतौर पर 24 घंटे के अंदर
- शिकायत का माध्यम
- एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर कई यूजर्स ने रिपोर्ट की
- सरकारी विचार
- जुलाई में रिपोर्टों के अनुसार, सरकार मैसेजिंग प्लेटफार्मों के लिए समान मानकों पर विचार कर रही थी
पृष्ठभूमि
मेटा-बैक्ड मैसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप ने कई अकाउंट्स के खिलाफ कार्रवाई की है। प्रभावित यूजर्स के अनुसार, उनके अकाउंट्स 24 घंटे तक रिव्यू में रहते हैं और वे एप्लिकेशन के खास फीचर्स को एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं।
व्हाट्सएप पर दिखाए गए नोटिफिकेशन में लिखा है, “अकाउंट रिव्यू में है। अपील की तारीख: 3 अगस्त 2026। आपके अकाउंट की एक्टिविटी और डिवाइस की जानकारी चेक की जा रही है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह हमारी टर्म्स ऑफ सर्विस को फॉलो करता है। हम आपको रिजल्ट के बारे में बताएंगे, आमतौर पर 24 घंटे के अंदर।”
नोटिफिकेशन में ‘अकाउंट की दिक्कतों के बारे में जानें’ का विकल्प भी है, जो व्हाट्सएप के जिम्मेदार इस्तेमाल के बारे में गाइडेंस देता है, साथ ही चोरी हुए फोन और कॉम्प्रोमाइज्ड अकाउंट के बारे में जानकारी भी देता है।
वर्तमान स्थिति
यूजर्स ने सोमवार शाम को इस दिक्कत की रिपोर्ट की, जिसमें कई लोगों ने दावा किया कि वे कंपनी से पहले से कोई सूचना मिले बिना व्हाट्सएप इस्तेमाल नहीं कर पा रहे थे। माइक्रोब्लॉगिंग प्लेटफॉर्म एक्स पर कई यूजर्स ने इस दिक्कत की रिपोर्ट की।
एक यूजर ने सोशल मीडिया पर लिखा, “मेरा व्हाट्सएप अकाउंट बिना किसी वजह के बंद कर दिया गया है। मैंने पहले ही अपील कर दी है, लेकिन रिव्यू पेज पर सिर्फ एक आम मैसेज दिख रहा है जिसमें लिखा है कि इसे आम तौर पर 24 घंटे के अंदर रिव्यू किया जाएगा। मेरी तुरंत मदद करें।”
एक और यूजर, सलोनी ने एक्स पर पोस्ट किया, “मेरा व्हाट्सएप अकाउंट बिना किसी वॉर्निंग के अचानक बंद कर दिया गया। मैं सिर्फ आधिकारिक ऐप इस्तेमाल करती हूं और मेरा काम व्हाट्सएप पर निर्भर करता है। प्लीज मदद करें। यह बिल्कुल जरूरी नहीं था।”
| तिथि | घटना |
|---|---|
| जुलाई 2026 | व्हाट्सएप के प्रस्तावित यूजरनेम फीचर पर सरकार का विरोध |
| 3 अगस्त 2026 | अकाउंट रिव्यू की अपील की तारीख |
| सोमवार शाम | यूजर्स ने अकाउंट बंद होने की रिपोर्ट की |
प्रभाव
इस कार्रवाई से प्रभावित यूजर्स को व्हाट्सएप के खास फीचर्स तक पहुंच नहीं मिल पा रही है, जिससे उनके संचार और काम पर असर पड़ सकता है। सलोनी जैसे यूजर्स का काम व्हाट्सएप पर निर्भर करता है, ऐसे में अकाउंट बंद होने से उनकी दैनिक गतिविधियां बाधित हो सकती हैं।
इसके अलावा, इस घटनाक्रम के बीच जुलाई में आई रिपोर्टों के अनुसार, सरकार व्हाट्सएप के प्रस्तावित उपयोगकर्ता नाम फीचर के विवाद के बाद भारत में संचालित मैसेजिंग प्लेटफार्मों के लिए समान मानक पेश करने पर विचार कर रही थी।
रिपोर्टों के अनुसार, इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय एक सामान्य नियामक ढांचे की खोज कर रहा है जो प्लेटफॉर्म-विशिष्ट उपायों को अपनाने के बजाय मैसेजिंग प्लेटफॉर्म पर लागू होगा। यह चर्चा व्हाट्सएप के प्रस्तावित यूजरनेम फीचर के सरकार के विरोध के बाद हुई है, जिससे यूजर्स अपने फोन नंबर साझा किए बिना बातचीत कर सकेंगे।
आगे की संभावना
विश्लेषणात्मक परिदृश्य: नीचे दी गई संभावनाएं निश्चित भविष्यवाणी नहीं हैं।
यदि व्हाट्सएप का रिव्यू प्रक्रिया 24 घंटे के भीतर पूरी हो जाती है, तो प्रभावित यूजर्स को जल्द ही अपने अकाउंट्स तक पहुंच मिल सकती है। हालांकि, यदि रिव्यू में देरी होती है, तो यूजर्स को लंबे समय तक परेशानी का सामना करना पड़ सकता है।
सरकार की ओर से मैसेजिंग प्लेटफार्मों के लिए समान नियामक ढांचा लागू होने की संभावना है, जिससे भविष्य में ऐसी घटनाओं पर निगरानी बढ़ सकती है। हालांकि, यह अभी स्पष्ट नहीं है कि इसका व्हाट्सएप की नीतियों पर क्या असर पड़ेगा।
यदि सरकार और व्हाट्सएप के बीच यूजरनेम फीचर को लेकर सहमति नहीं बनती है, तो प्लेटफॉर्म को भारत में नियामक चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है। फिलहाल, यह देखना बाकी है कि कंपनी और सरकार के बीच बातचीत से क्या नतीजा निकलता है।
स्रोत: डीडी न्यूज़, प्रसार भारती
